Hành trình khách
Xu hướng 60 ngày
Vùng tô = kỳ đang xem
Chi tiết theo cấp
Ô tô đỏ: tỉ lệ thấp hơn 15% trở lên so với median cùng nền tảng. Số nhỏ bên dưới: thay đổi so với kỳ trước (xanh = tốt lên, đỏ = xấu đi; riêng CPA giảm là xanh). Ô chữ xám: chưa đủ dữ liệu để kết luận (ít hơn ngưỡng tối thiểu). Bấm một dòng để xem hành trình của nó. Cột Ngày: chọn “Tách từng ngày” để mỗi dòng thành từng ngày, hoặc chọn một ngày cụ thể để chỉ xem ngày đó (khi đó số nhỏ là so với ngày hôm trước).
Recap cho media diary
Tự tạo theo bộ lọc hiện tại: hành động, lý do, số liệu. Chép rồi dán vào Lark Base.
Spec cho team data (BigQuery)bảng cần kéo để thay dữ liệu mẫu
Một bảng ads_funnel_daily, mỗi dòng = 1 ad × 1 ngày, gộp mọi account Meta + TikTok. Dashboard tự cộng lên ad set và campaign.
| Cột | Meta (Insights API) | TikTok (Reporting API) |
|---|---|---|
date, platform, account_id/name | date_start, account_* | stat_time_day, advertiser_* |
campaign_id/name, adset_id/name, ad_id/name | campaign_*, adset_*, ad_* | campaign_*, adgroup_*, ad_* |
creative_format, product | Lấy từ quy tắc đặt tên ad (VID_/IMG_/CAR_) và tên campaign | |
spend, impressions, reach | spend, impressions, reach | spend, impressions, reach |
link_clicks | inline_link_clicks | clicks (destination) |
landing_page_views | actions: landing_page_view | landing_page_view (pixel) |
add_to_cart | actions: offsite_conversion.fb_pixel_add_to_cart | web_event_add_to_cart |
initiate_checkout | actions: offsite_conversion.fb_pixel_initiate_checkout | initiate_checkout |
purchases, purchase_value | actions / action_values: purchase | complete_payment, total_complete_payment_rate |
video_3s_views, thruplays (bản sau) | video_3_sec_watched_actions, video_thruplay_watched_actions | video_watched_2s, video_views_p100 |
- Reach không cộng được theo ngày. Reach 7 ngày ≠ tổng reach từng ngày, vì một người xem 3 ngày sẽ bị đếm 3 lần. Team data cần kéo reach riêng cho từng khoảng (7/14 ngày). Bản demo này đang ước tính.
- Chốt một attribution window cho cả hai nền tảng (ví dụ 7 ngày click, 1 ngày view) thì mới so được.
- Shopify là số thật. Nên join thêm bảng đơn Shopify theo
utm_content = ad_nameđể đối chiếu doanh thu. - Tài khoản PA - EGAGEMENT có hành trình khác (Impression → xem 3s → tương tác/comment), nên sẽ để ở một tab riêng ở bản sau.
Cách chấm: mỗi bước được so với median của các ad cùng nền tảng (Meta so với Meta, TikTok so với TikTok, vì LPV rate trên TikTok luôn thấp hơn do trình duyệt trong app). Bước có tỉ lệ thấp nhất so với median là "bước yếu nhất". Đề xuất theo quy tắc: Tắt khi chi ≥ 2,5× CPA mục tiêu mà 0 đơn, hoặc CPA > 1,5× mục tiêu · Scale +20% khi CPA ≤ mục tiêu, ROAS ≥ mục tiêu và tần suất < 3 · Chưa đủ data khi < 3 đơn và chi < 2× CPA mục tiêu. Toàn bộ số liệu trong bản này là dữ liệu mẫu.